1. GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über roova.ch

Verkäufer:
ROOVA
Haldenstrasse 13, 8640 Rapperswil-Jona
Schweiz
E-Mail: hey@roova.ch

Verbraucher ist jede natürliche Person, die nicht überwiegend gewerblich handelt.

2. VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung im Shop ist kein Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Mit Klick auf "Jetzt zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Versandbestätigung oder Lieferung zustande.

3. PREISE & ZAHLUNG

Alle Preise in CHF / EUR inkl. gesetzlicher MwSt.

Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Klarna, TWINT, Apple Pay / Google Pay über Shopify Payments.

4. VERSAND & LIEFERUNG

Versand aus der EU / Schweiz mit Post / DHL.

Lieferzeit: 2-5 Werktage DE/AT/CH, sofern nicht anders angegeben.

Bei Verzögerung informieren wir dich per E-Mail an hey@roova.ch

5. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. GEWÄHRLEISTUNG & GARANTIE

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Zusätzlich gewähren wir 24 Monate ROOVA Garantie gemäss unseren Garantiebedingungen.

7. WIDERRUF

Verbrauchern steht ein 60-tägiges Widerrufsrecht zu. Details siehe Widerrufsbelehrung.

8. HAFTUNG

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

9. STREITSCHLICHTUNG

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher in der EU bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.

Gerichtsstand für Kaufleute: Rapperswil, Schweiz.

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

Stand: Oktober 2026
Kontakt: hey@roova.ch

Angaben gemäß § 5 TMG

Zefix -> Klicke auf ROOVA

KONTAKT
Telefon: Auf Anfrage
E-Mail:hey@roova.ch

EU-STREITSCHLICHTUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG / UNIVERSALSCHLICHTUNGSSTELLE
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

HAFTUNG FÜR INHALTE
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

HAFTUNG FÜR LINKS
Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

URHEBERRECHT
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

1. VERANTWORTLICHER
ROOVA
Haldenstrasse 13, 8640 Rapperswil-Jona
Schweiz
E-Mail: hey@roova.ch

2. WAS WIR SPEICHERN

• Besuch: IP, Datum, Browser — 30 Tage, technisch nötig (Shopify)
• Bestellung: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Bestellung — für Vertrag + Versand
• Kontakt: E-Mail-Inhalt an hey@roova.ch

Abwicklung über Shopify, Zahlung (PayPal, Klarna, TWINT, Kreditkarte) und Versand (Post/ DHL).

3. COOKIES
Nur notwendige Cookies. Marketing/Analytics nur mit deiner Zustimmung im Cookie-Banner. Widerruf jederzeit möglich.

4. DEINE RECHTE
Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerruf. Schreib an hey@roova.ch. Beschwerde: EDÖB (CH) oder deine lokale Behörde (EU).

5. DAUER
Bestellungen 10 Jahre, Anfragen 3 Jahre, Logs 30 Tage.

6. SICHERHEIT
SSL + PCI-DSS. Kein Verkauf deiner Daten.

Stand: Oktober 2026

ROOVA™ – Das aktive Stehbrett aus Holz.

Wir bauen für Zuhause, nicht für den Sperrmüll.

Auf jedes ROOVA™ Stehbrett geben wir 24 Monate Garantie ab Rechnungsdatum. Für DE / AT / CH.

Was wir machen wenn was ist:
Wir reparieren kostenlos oder tauschen gegen ein gleichwertiges / neues Modell. Wir entscheiden.

Schreib uns an hey@roova.ch mit:

• Bestellnummer
• 2-3 Fotos + kurze Beschreibung

Wann greift sie nicht?
Holz lebt. Das ist kein Defekt, sondern Natur.

Keine Garantie bei:

• Wasser, Nässe, Outdoor-Nutzung, Fußbodenheizung direkt darunter
• Sturz, Schlag, Überlastung > 150kg, Hüpfen / Springen
• Direkte Sonne / Heizung → Risse / Verformung
• Eigenen Reparaturversuchen, Lack / Öl selbst aufgetragen
• Normaler Abnutzung, Kratzer, Dellen, Farbveränderung vom Holz

Ablauf:
Gut verpackt an uns senden zur Prüfung. Im Garantiefall erstatten wir Hin- und Rückversand und erledigen in 30 Tagen. Du trägst das Transportrisiko.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

ROOVA — Design aus Zürich. Handgefertigt für dein Zuhause.

Stand: Oktober 2026

Wir möchten, dass du ROOVA liebst. Falls nicht, kannst du es zurückgeben.

1. WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen 60 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

Um zu widerrufen, reicht eine klare E-Mail an:

ROOVA
hey@roova.ch

Du kannst dafür dieses Formular verwenden, musst du aber nicht. Es reicht, wenn du uns vor Ablauf der 60 Tage schreibst.

2. RÜCKSENDUNG

Nach deinem Widerruf hast du 60 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägst du.

Bitte sende die Ware wenn möglich in der Originalverpackung zurück und vermeide Beschädigungen. Das ist aber keine Pflicht für einen gültigen Widerruf.

Bitte sende nicht unfrei zurück.

3. RÜCKERSTATTUNG

Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen inkl. Standard-Versandkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Widerrufserklärung.

Wir warten mit der Rückzahlung bis wir die Ware zurück erhalten haben oder du einen Versandnachweis geschickt hast.

Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung.

4. WERTVERLUST

Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, wenn er durch einen Umgang entstanden ist, der über das Prüfen der Ware hinausgeht — also z.B. wenn du ROOVA bereits getragen hast.

5. AUSSCHLUSS

Aus Hygiene-Gründen ausgeschlossen sind geöffnete Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.

6. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

An: ROOVA — hey@roova.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den Kauf der folgenden Ware ():

_______________________________

Bestellt am / Erhalten am (*):

_______________________________

Name:

_______________________________

Anschrift:

_______________________________

Datum / Unterschrift (nur bei Papier):

_______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Wir antworten schneller als dein Rücken weh tut.

support@roova.ch — Antwort in < 4 Stunden. Auch Sonntags.

Design aus Zürich. Zuhause in Rapperswil.
Kein Bot. Echte Menschen aus Rappi.

ROOVA
Rapperswil, Schweiz